A continuació exposem els indicadors quantitatius del 2019 i 2020, atès que la data d’aprovació de la carta de serveis és del 9 de desembre de 2019.

Indicadors qualitatius

Estan composats per les respostes al formulari d’avaluació de serveis i per indicadors gràfics a:

⇒ Indicadors gràfics de les valoracions

⇒ Respostes del formulari d’avaluació de serveis

Indicadors Quantitatius 2020

Servei de Secretaria

• Juntes de Govern: 28
  
• Comissións Informatives: 14
  
• Plens: 13
• Gestió de Convenis interadministratius: 16

Servei d’Atenció presencial i telemàtica al ciutadà

• Requeriments d’inscripció gossos perillosos: 3
  
• Targetes de mobilitat reduïda: 13
• Nombre d’atencions presencials: 450 persones mensuals / 5400 persones anuals
• Correus electrònics  rebuts a la bústia d’informació: mitjana de 50 diaris
• Trucades Telefòniques de mitjana: 50 diàries

Servei de Registre d’Entrades i Sortides

• Registre d’Entrada:  6347 (529 mensuals)
• Registre de Sortida: 4668 (389 mensuals)

Servei de Padró

• Altes de padró:  400
• Naixaments:  47
• Baixes de padró:  362
• Defuncions:  49
• Modificacions:  665 (canvi domicili, renovacions…)

Servei de Gestió del Cementiri

• Inhumacions: 44
  
• Canvi titulars: 20

Servei de Gestió Econòmica

Serveis d’Urbanisme i Territori

• Expedients llicències urbanístiques: 36
• Comunicacions d’obra: 54
• Ordres d’execució i de Protecció de la legalitat: 13 + 7
• Autoritzacions per OVP  (no vincualdes a llicències: 36
• Certificats urbanístics: 11
• Activitats (obertures, cessaments i canvis de titularitat): 31
• Disciplina activitats: 0
• Guals: 13
• Contractacions d’obres: 31
• Contractacions de serveis: 30
• Contractacions de subministraments: 36
• Modificacions Puntuals del POUM aprovades definitivament: 0
• Modificació puntual en tràmit: 0

Indicadors Quantitatius 2019

Servei de Secretaria

• Juntes de Govern: 26
  
• Comissións Informatives: 13
  
• Plens: 17
• Gestió de Convenis interadministratius: 21

Servei d’Atenció presencial i telemàtica al ciutadà

• Requeriments d’inscripció gossos perillosos: 6
  
• Targetes de mobilitat reduïda: 15
• Nombre d’atencions presencials: 450 persones mensuals / 5400 persones anuals
• Correus electrònics  rebuts a la bústia d’informació: mitjana de 50 diaris
• Trucades Telefòniques de mitjana: 50 diàries

Servei de Registre d’Entrades i Sortides

• Registre d’Entrada:  6039  (503 mensuals)
• Registre de Sortida: 4599  (383 mensuals)

Servei de Padró

• Altes de padró:  373
• Naixaments:  49
• Baixes de padró:  320
• Defuncions:  48
• Modificacions:  540  (canvi domicili, renovacions…)

Serveis Bàsics d’Atenció Social

• Expedients oberts al municipi d’Anglès: 1521
• Abast poblacional dels expedients oberts: 3.432 habitants
• Tràmits d’ajuts socials: 90
  

Servei de Gestió del Cementiri

• Exhumació 1
• Canvi titulars 2

Servei de Gestió Econòmica